Toute absence ou annulation d'inscription à un atelier, une activité ou un service doit être signalée à la responsable de l'accueil par téléphone, dans les meilleurs délais, au 819-758-4041.
Veuillez noter que le simple fait de ne pas vous présenter ne constitue pas une annulation valide et aucun remboursement ni reprise de l'activité ne pourra être accordé.
Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le début de l'atelier, de l'activité ou du service ne pourra être remboursée.
Afin d'assurer une gestion équitable des places disponibles, les absences non motivées seront traitées de la sorte :
- Un avis courriel sera transmis après deux (2) absences non motivées.
- Après trois (3) absences non motivées, l'accès à l'atelier, à l'activité ou au service concerné sera suspendu pour une durée d'un (1) mois.
La Maison des familles de Victoriaville se réserve le droit d'annuler, de reporter ou de modifier tout atelier, activité ou service. Dans une telle situation, sa responsabilité se limitera au remboursement complet des frais d'inscription déjà versés ou au report de l'activité, selon le cas.
Un nombre minimal d'inscriptions est requis pour permettre le démarrage d'un atelier, d'une activité ou d'un service.
Seules les personnes inscrites à l'atelier, à l'activité ou au service seront avisées de tout changement ou de toute annulation.
Pour signaler une absence ou une annulation : 819-758-4041.